Περιεχόμενα Άρθρου
Στο πλαίσιο των μέτρων, του ψηφιακού μετασχηματισμού των φορολογικών ελέγχων για την καταπολέμηση της Φοροδιαφυγής, μέσα στα νέα εργαλεία που έχουν ανακοινωθεί από την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων είναι και η εφαρμογή το εργαλείο «Ανάπτυξη εφαρμογής Ψηφιακού Πελατολογίου για κλάδους επιτηδευματιών» ή απλά το «Ψηφιακό Πελατολόγιο».
Το «ψηφιακό πελατολόγιο» δεν είναι τίποτε άλλο από το «Βιβλίο εισερχομένων αυτοκινήτων» στα συνεργεία.
Το Βιβλίο εισερχομένων – εξερχομένων οχημάτων είχε καταργηθεί το 2012 με την κατάργηση του «Κώδικα Βιβλίων και Στοιχείων» και την αντικατάστασή του με τον «Κώδικα Φορολογικής Απεικόνισης Συναλλαγών» και υποχρέωνε τα συνεργεία να εκδίδουν αποδείξεις συναλλαγών, απόδειξη ταμιακής μηχανής, ή απόδειξη με σήμανση φορολογικού μηχανισμού.
Εκτός από τα συνεργεία τα πρόσθετα αυτά βιβλία πελατών σε χειρόγραφη μορφή ήταν υποχρεωτικά και για πολλούς άλλους επαγγελματικούς κλάδους.
Σήμερα λοιπόν η ΑΑΔΕ επαναφέρει τα βιβλία αυτά σε ψηφιακή μορφή. Το ψηφιακό πελατολόγιο θα είναι μια νέα ψηφιακή εφαρμογή στην οποία τα συνεργεία και οι άλλοι επαγγελματικοί κλάδοι θα είναι υποχρεωμένοι να καταγράφουν τον ημερήσιο αριθμό των πελατών τους. Με το μέτρο αυτό του υπουργείου καθίσταται δυνατή η διασταύρωση των στοιχείων, πελατών και πληρωμών, σε πραγματικό χρόνο ώστε το υπουργείο να έχει την άμεση εποπτεία των συναλλαγών με ότι αυτό συνεπάγεται.
Ποιοι κλάδοι θα έχουν υποχρέωση τήρησης;
Οι πρώτες επιχειρήσεις που εντάσσονται στο Ψηφιακό Πελατολόγιο φαίνεται να είναι οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με τις υπηρεσίες οχημάτων.
Η δοκιμαστική πλατφόρμα τήρησης του Ψηφιακού Πελατολογίου θα είναι υποχρεωτική αρχικά για:
- Συνεργεία αυτοκινήτων
- Πλυντήρια αυτοκινήτων
- Χώροι στάθμευσης
- Εταιρείες ενοικιάσεων αυτοκινήτων
Στο Ψηφιακό Πελατολόγιο, θα καταχωρείται ο αριθμός των πελατών κάθε επαγγελματία και θα συγκρίνεται με τον αριθμό των αποδείξεων παροχής υπηρεσιών που θα εκδίδεται και θα περνάει στα ηλεκτρονικά βιβλία MyData.
Αποκλίσεις στοιχείων θα ενεργοποιούν το «καμπανάκι» στο σύστημα και τις διαδικασίες ελέγχου της επιχείρησής από την αρμόδια αρχή.
Μελλοντικά οι επαγγελματικές ομάδες που θα έχουν την υποχρέωση καταγραφής των πελατών τους σύμφωνα με όσα έχουν ανακοινωθεί διευρύνονται και εκτός από τις επιχειρήσεις οχημάτων θα περιλαμβάνονται:
- Επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο των εκδηλώσεων σε ιδιωτικούς χώρους, κτήματα, εταιρείες catering, κ.α.
- Επαγγελματίες σε άλλους κλάδους, όπως γιατροί, κλινικές, θεραπευτήρια, κέντρα αισθητικής, φροντιστήρια κλπ.
Ποια τα γενικά στοιχεία της εφαρμογής;
Η πλατφόρμα API (Application Programming Interface, γνωστή και ως Διασύνδεση Προγραμματισμού Εφαρμογών) της ΑΑΔΕ, για το Ψηφιακό Πελατολόγιο έχει σχεδιαστεί για να παρέχει μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης πελατών για επιχειρήσεις και επαγγελματίες που χρησιμοποιούν μηχανογραφημένα λογιστήρια.
Στόχος του είναι να διευκολύνει την απρόσκοπτη και αδιάλειπτη ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των συστημάτων ERP (Enterprise Resource Planning, Σύστημα Επιχειρησιακού Σχεδιασμού) ή άλλων λογιστικών εμπορικών συστημάτων και της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ).
Με την υλοποίηση αυτού του API, οι επιχειρήσεις μπορούν να:
- Αυτοματοποιήσουν τη Διαχείριση Πελατών: Μέσω της αποστολής, λήψης, ενημέρωσης και ακύρωσης εγγραφών πελατών, οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις πληροφορίες των πελατών τους.
- Εξασφαλίσουν Συμμόρφωση: Η διασύνδεση με την ΑΑΔΕ επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συμμορφώνονται με τις κανονιστικές απαιτήσεις για την υποβολή δεδομένων πελατών.
Συνολικά, το API για το Ψηφιακό Πελατολόγιο αποτελεί ένα κρίσιμο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να εκσυγχρονίσουν τις διαδικασίες διαχείρισης πελατών τους, να μειώσουν το λειτουργικό κόστος και να βελτιώσουν την επιχειρησιακή τους απόδοση.
Ποιος ο σκοπός της εφαρμογής;
Για τις ανάγκες των επιχειρήσεων και των επαγγελματιών που διαθέτουν μηχανογραφημένα λογιστήρια, παρέχεται από την ΑΑΔΕ μια διεπαφή REST API σε υποδομή public cloud (Microsoft Azure). Έτσι, δίνεται η δυνατότητα σε συστήματα ERP ή άλλα λογιστικά-εμπορικά συστήματα, να διασυνδέονται με την ΑΑΔΕ απρόσκοπτα και αδιάλειπτα για την ανταλλαγή των σχετικών δεδομένων.
Πιο συγκεκριμένα, για μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί κάποιο πληροφοριακό σύστημα που αξιοποιεί το σχετικό API, οι προσφερόμενες λειτουργίες αυτοματοποιημένης διασύνδεσης, είναι:
- Αποστολή δημιουργίας εγγραφής πελάτη.
- Αποστολή ενημέρωσης εγγραφής πελάτη.
- Αποστολή ακύρωσης εγγραφής πελάτη.
- Λήψη δεδομένων (ενός ή περισσότερων εγγραφών Ψηφιακού Πελατολογίου), που έχει υποβάλλει ο χρήστης.
Περισσότερες σχετικές πληροφορίες για την εφαρμογή καθώς και οι αναγκαίες τεχνικές προδιαγραφές για την υλοποίηση των παραπάνω παρέχονται από την ΑΑΔΕ στον οδηγό «Ψηφιακό Πελατολόγιο ΑΑΔΕ».
Του Γ. Καπετανάκη
