Επιβίωση στους δύσκολους καιρούς

Ôï óåìéíÜñéï ðáñïõóßáóå ï ê. ÃéÜííçò Êå÷áãéÜò, åéäéêüò óýìâïõëïò ôïõ êëÜäïõ ôùí åëáóôéêþí êáé ÁíáðëçñùôÞò ÊáèçãçôÞò ÌÜñêåôéíãê ôïõ Åëëçíéêïý Áíïéêôïý Ðáíåðéóôçìßïõ.
Óôü÷ïò ôïõ Óåìéíáñßïõ Þôáí ï åíôïðéóìüò åíåñãåéþí ðïõ ìðïñïýí íá õéïèåôçèïýí áðü ôïõò åðáããåëìáôßåò ôïõ êëÜäïõ ðñïêåéìÝíïõ íá áíôáðåîÝëèïõí áðïôåëåóìáôéêÜ óôéò ðñïêëÞóåéò ôçò êñßóçò ðïõ äéáíýïõìå.
Áíïßãïíôáò ôï óåìéíÜñéï ï Ðñüåäñïò ôçò ¸íùóçò êýñéïò ÐáíïõóÜêçò, ôüíéóå ôç óçìáóßá ôùí ðñùôïâïõëéþí áõôþí ðïõ âïçèïýí ôá ìÝëç êáé åõ÷áñßóôçóå ôçí Goodyear Dunlop ãéá ôçí õðïóôÞñéîÞ ôçò.
Áñ÷éêÜ ðáñïõóéÜóôçêáí áðïôåëÝóìáôá Ýñåõíáò ðïõ äåß÷íïõí üôé ç áíÜêáìøç èá Ýëèåé ìåôÜ ôï 2011 êáé ôïíßæïõí ôçí óçìáóßá ôçò åêìåôÜëëåõóçò ôùí åõêáéñéþí ãéá ôç äçìéïõñãßá áðïôåëåóìáôéêþí åðé÷åéñÞóåùí ìå âÜóç ôï áíôáãùíéóôéêü ðëåïíÝêôçìá êáé ôç äéáöïñïðïßçóç áðü ôïí áíôáãùíéóìü.
ÐñïôÜèçêå ïé åðé÷åéñÞóåéò ôïõ êëÜäïõ íá áíáðôýîïõí ðñüôõðá äéïßêçóçò ìåãÜëùí åðé÷åéñÞóåùí ìå êýñéïõò Üîïíåò ôï ÌÜñêåôéíãê, ôéò ðùëÞóåéò ôç äéá÷åßñéóç ôùí ïéêïíïìéêþí êáé ôï áíèñþðéíï äõíáìéêü.
¼óïí áöïñÜ óôï áíôáãùíéóôéêü ðëåïíÝêôçìá, óýìöùíá ìå ôïí ê. Êå÷áãéÜ, áõôü èá ðñÝðåé íá áíáæçôçèåß óôï ÷þñï ôùí ðåëáôþí, ôùí ðñïìçèåõôþí êáé ôçò ïéêïíïìéêÞò áíôï÷Þò.
Éäéáßôåñç Ýìöáóç äüèçêå óôç äéá÷åßñéóç ôùí ôéìþí êáé ôùí åêðôþóåùí, óôç ðþëçóç êáé ôï áíèñþðéíï äõíáìéêü. Óôá èÝìáôá ðñïóùðéêïý ðïõ óõæçôÞèçêáí ôïíßóôçêå ç óçìáóßá ôçò åðéëïãÞò, ôçò åêðáßäåõóçò, ôçò ðáñáêßíçóçò êáé ôçò áíÜðôõîçò ôùí áíèñþðùí ðïõ Ýñ÷ïíôáé óå åðáöÞ ìå ôïí ðåëÜôç .
Óôç óõíÝ÷åéá Ýãéíå åêôåíÞò áíÜëõóç ôçò öéëïóïößáò ïéêïíïìéêÞò äéá÷åßñéóçò ôïõ êáôáóôÞìáôïò ìå óôü÷ï ôç ìáêñï÷ñüíéá êåñäïöïñßá áëëÜ êáé ôç âñá÷õ÷ñüíéá ñåõóôüôçôá.
Ìå óôü÷ï ôç ëÞøç åìðïñéêþí áðïöÜóåùí áíáëýèçêå ç ôå÷íéêÞ õðïëïãéóìïý ôïõ óçìåßïõ ìçäÝí (íåêñïý óçìåßïõ) ôçò åðé÷åßñçóçò, ùò ôï åðßðåäï ôïõ ôæßñïõ óôï ïðïßï ç åðé÷åßñçóç êáëýðôåé ðëÞñùò üëá ôá ÝîïäÜ ôçò ÷ùñßò íá Ý÷åé êÝñäç Þ æçìßåò ìå âÜóç ôá óôáèåñÜ Ýîïäá êáé ôá ðåñéèþñéá êÝñäïõò. ÓõãêåêñéìÝíá, îåêéíþíôáò áðü ìéá ðëÞñç êáôáãñáöÞ ôùí óôáèåñþí åîüäùí óôá ïðïßá, üðùò ôïíßóôçêå áðü ôïí êýñéï Êå÷áãéÜ ðñÝðåé íá õðïëïãßæïíôáé êáé áðïóâÝóåéò, áíáëýèçêå ï ôñüðïò õðïëïãéóìïý ôïõ ìåóïóôáèìéêïý ðåñéèùñßïõ êÝñäïõò, ùò äçëáäÞ ôïõ êÝñäïõò ðïõ ðñïêýðôåé áíÜëïãá ìå ôï ìßãìá áãïñþí ôïõ êáôáóôÞìáôïò êáé ôçí åìðïñéêÞ ðïëéôéêÞ ôùí åôáéñéþí – ðñïìçèåõôþí. Ðñïóäéïñßæïíôáò ôï óçìåßï ìçäÝí ùò ôï ðçëßêï ôïõ óõíüëïõ ôùí óôáèåñþí åîüäùí äéá ôïõ ðåñéèùñßïõ êÝñäïõò, ç åðé÷åßñçóç åßíáé óå èÝóç íá ãíùñßæåé óå êÜèå óôéãìÞ ðþò ç êÜèå áðüöáóÞ ôçò ôçí ïäçãåß ðëçóéÝóôåñá Þ ôçí áðïìáêñýíåé áðü ôï óçìåßï åðéâßùóÞò ôçò.
ÄéåõêñéíÞóåéò åðß ïéêïíïìéêþí èåìÜôùí äüèçêáí áðü ôïí Ïéêïíïìéêü ÄéåõèõíôÞ ôçò åôáéñßáò Goodyear Dunlop Hellas, ê. Ìáíþëç Áãáðçôü, ï ïðïßïò ðáñåõñÝèç óôï óåìéíÜñéï.
Åðßóçò, ðáñïõóéÜóôçêáí óõãêåêñéìÝíá ðáñáäåßãìáôá ôñüðùí õðïëïãéóìïý ôùí åðéèõìçôþí åêðôþóåùí, ôçò êåñäïöïñßáò êáé ôçò ñåõóôüôçôáò ôçò åðé÷åßñçóçò ãéá ôá ïðïßá õðÞñîå ìåãÜëï åíäéáöÝñïí áðü ôïõò óõììåôÝ÷ïíôåò.
Óôç óõæÞôçóç ðïõ áêïëïýèçóå ïé óõììåôÝ÷ïíôåò äéáôýðùóáí ôçí áíÜãêç åðé÷åéñçìáôéêÞò åðéìüñöùóçò ôùí åðáããåëìáôéþí ôïõ êëÜäïõ ìå âÜóç ôéò íÝåò ôÜóåéò Äéïßêçóçò ìéêñþí åðé÷åéñÞóåùí.Το σεμινάριο παρουσίασε ο κ. Γιάννης Κεχαγιάς, ειδικός σύμβουλος του κλάδου των ελαστικών και Αναπληρωτής Καθηγητής Μάρκετινγκ του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου.
Στόχος του Σεμιναρίου ήταν ο εντοπισμός ενεργειών που μπορούν να υιοθετηθούν από τους επαγγελματίες του κλάδου προκειμένου να ανταπεξέλθουν αποτελεσματικά στις προκλήσεις της κρίσης που διανύουμε.
Ανοίγοντας το σεμινάριο ο Πρόεδρος της Ένωσης κύριος Πανουσάκης, τόνισε τη σημασία των πρωτοβουλιών αυτών που βοηθούν τα μέλη και ευχαρίστησε την Goodyear Dunlop για την υποστήριξή της.
Αρχικά παρουσιάστηκαν αποτελέσματα έρευνας που δείχνουν ότι η ανάκαμψη θα έλθει μετά το 2011 και τονίζουν την σημασία της εκμετάλλευσης των ευκαιριών για τη δημιουργία αποτελεσματικών επιχειρήσεων με βάση το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και τη διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό.
Προτάθηκε οι επιχειρήσεις του κλάδου να αναπτύξουν πρότυπα διοίκησης μεγάλων επιχειρήσεων με κύριους άξονες το Μάρκετινγκ, τις πωλήσεις τη διαχείριση των οικονομικών και το ανθρώπινο δυναμικό.
Όσον αφορά στο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, σύμφωνα με τον κ. Κεχαγιά, αυτό θα πρέπει να αναζητηθεί στο χώρο των πελατών, των προμηθευτών και της οικονομικής αντοχής.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στη διαχείριση των τιμών και των εκπτώσεων, στη πώληση και το ανθρώπινο δυναμικό. Στα θέματα προσωπικού που συζητήθηκαν τονίστηκε η σημασία της επιλογής, της εκπαίδευσης, της παρακίνησης και της ανάπτυξης των ανθρώπων που έρχονται σε επαφή με τον πελάτη .
Στη συνέχεια έγινε εκτενής ανάλυση της φιλοσοφίας οικονομικής διαχείρισης του καταστήματος με στόχο τη μακροχρόνια κερδοφορία αλλά και τη βραχυχρόνια ρευστότητα.
Με στόχο τη λήψη εμπορικών αποφάσεων αναλύθηκε η τεχνική υπολογισμού του σημείου μηδέν (νεκρού σημείου) της επιχείρησης, ως το επίπεδο του τζίρου στο οποίο η επιχείρηση καλύπτει πλήρως όλα τα έξοδά της χωρίς να έχει κέρδη ή ζημίες με βάση τα σταθερά έξοδα και τα περιθώρια κέρδους. Συγκεκριμένα, ξεκινώντας από μια πλήρη καταγραφή των σταθερών εξόδων στα οποία, όπως τονίστηκε από τον κύριο Κεχαγιά πρέπει να υπολογίζονται και αποσβέσεις, αναλύθηκε ο τρόπος υπολογισμού του μεσοσταθμικού περιθωρίου κέρδους, ως δηλαδή του κέρδους που προκύπτει ανάλογα με το μίγμα αγορών του καταστήματος και την εμπορική πολιτική των εταιριών – προμηθευτών. Προσδιορίζοντας το σημείο μηδέν ως το πηλίκο του συνόλου των σταθερών εξόδων δια του περιθωρίου κέρδους, η επιχείρηση είναι σε θέση να γνωρίζει σε κάθε στιγμή πώς η κάθε απόφασή της την οδηγεί πλησιέστερα ή την απομακρύνει από το σημείο επιβίωσής της.
Διευκρινήσεις επί οικονομικών θεμάτων δόθηκαν από τον Οικονομικό Διευθυντή της εταιρίας Goodyear Dunlop Hellas, κ. Μανώλη Αγαπητό, ο οποίος παρευρέθη στο σεμινάριο.
Επίσης, παρουσιάστηκαν συγκεκριμένα παραδείγματα τρόπων υπολογισμού των επιθυμητών εκπτώσεων, της κερδοφορίας και της ρευστότητας της επιχείρησης για τα οποία υπήρξε μεγάλο ενδιαφέρον από τους συμμετέχοντες.
Στη συζήτηση που ακολούθησε οι συμμετέχοντες διατύπωσαν την ανάγκη επιχειρηματικής επιμόρφωσης των επαγγελματιών του κλάδου με βάση τις νέες τάσεις Διοίκησης μικρών επιχειρήσεων.