Νέα και βελτιωμένα εργαλεία ενισχύουν την δέσμευση προς τους επαγγελματίες. Ποιοί επιλέγουν και τοποθετούν προϊόντα Monroe και Walker.
Η Τenneco συνεχίζει να επενδύει σε ένα φάσμα καινοτόμων, φιλικών προς το χρήστη νέων πόρων σχεδιασμένων να βοηθούν στην επικοινωνία των επαγγελματιών επισκευαστών αυτοκινήτων και άλλων πελατών με παγκοσμίου κλάσης διαγνωστικών και επισκευαστικών λύσεων. Αυτά τα νέα εργαλεία τεχνικής υποστήριξης συμπληρώνουν το ευρύ χαρτοφυλάκιο ανταλλακτικών ποιότητας εφάμιλλης με τα γνήσια εξαρτήματα που προσφέρει η εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων των εξαρτημάτων αναρτήσεων Monroe και τον προϊόντων ελέγχου εκπομπών καυσαερίων Walker.
“Το 2014 εισαγάγαμε την φιλοσοφία μας ‘B-connected’, που δίνει έμφαση στην επιχειρηματική αξία της συνεργασίας με έναν προμηθευτή που μπορεί να σε βοηθήσει να παραμένεις ενημερωμένος για τις νεότερες διαγνωστικές και επισκευαστικές απαιτήσεις”, δήλωσε ο κος Olivier Schyns, ανώτερος διευθυντής μάρκετινγκ, Aftermarket EMEA, Tenneco. “Είναι ευθύνη μας να βοηθήσουμε τους τεχνικούς, τους ιδιοκτήτες συνεργείων και άλλων επαγγελματιών της βιομηχανίας να ειδικευθούν σε κάθε νέα τεχνολογική γενιά συστημάτων ελέγχου πέδησης, αναρτήσεων και ελέγχου εκπομπών καυσαερίων, ώστε να μπορούν να έχουν μεγαλύτερη επιτυχία στην παροχή υπηρεσιών σε κάθε μια από αυτές τις αγορές”.
Η εταιρεία έχει εισαγάγει μια νέα έκδοση του Training Toolbox (Εργαλειοθήκης Εκπαίδευσης) διαθέσιμη σε συμμετέχοντες στο πρόγραμμα “4T” (Tenneco Trains the Trainers)(η Tenneco Εκπαιδεύει τους Εκπαιδευτές), που προσφέρει ένα ευρύ πρόγραμμα προσωπικών τεχνικών εργαστηρίων σε διάφορες τοποθεσίες σε ολόκληρη την Ευρώπη. Η νέα έκδοση (v.7.1) του Training Toolbox περιλαμβάνει σχεδιαγράμματα 3D animations και βίντεο, εικόνες με τομές προϊόντων και συστημάτων και άλλα χρήσιμα χαρακτηριστικά που προάγουν ένα εμπλουτισμένο περιβάλλον εκμάθησης. Το Toolbox έχει επίσης αναβαθμιστεί ώστε να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τα πιο πρόσφατα μοντέλα του γνήσιου εξοπλισμού συστημάτων πέδησης, αναρτήσεων και ελέγχου εκπομπών καυσαερίων, και τις πλήρεις γκάμες των προϊόντων αντικατάστασης Monroe και Walker.
Επιπλέον του ηλεκτρονικού Toolbox, η Tenneco τώρα προσφέρει μια βαλίτσα εκπαίδευσης Walker Clean Air για χρήση από τους πωλητές της Tenneco και τους Master Trainers του προγράμματος 4Τ. Η βαλίτσα περιλαμβάνει φυσικά δείγματα ενός καταλυτικού μετατροπέα catalytic converter monolith, ένα φίλτρο σωματιδίων πετρελαίου (DPF) Cordierite και φίλτρα Silicon Carbide, αυτοκόλλητα Eolys και μια ποικιλία αισθητήρων συστήματος ελέγχου εκπομπών καυσαερίων.
Η Tenneco έχει επίσης εισάγει μια νέα έκδοση του συστήματος TADIS™ (Technician’s Advanced Information System – Σύστημα Προηγμένων Πληροφοριών Τεχνικού), το οποίο προσφέρει άμεση πρόσβαση στις νεότερες διαγνωστικές πληροφορίες, τα τεχνικά βίντεο και άλλες σημαντικές πληροφορίες σχετικές με τα συστήματα πέδησης οχημάτων, τις αναρτήσεις και τα συστήματα ελέγχου εκπομπών καυσαερίων. Διατίθεται δωρεάν σε εξουσιοδοτημένους χρήστες, και περιλαμβάνει τεχνικά στοιχεία, διαδραστικές ενότητες ηλεκτρονικής εκμάθησης, τεχνικά βίντεο, συμβουλές διάγνωσης και τοποθέτησης, σχεδιαγράμματα και φωτογραφίες, διαγράμματα προϊόντων και συστημάτων, άρθρα και πολλά ακόμη. Η νέα έκδοση (v.3.0) είναι διαθέσιμη για χρήση σε πολλές πλατφόρμες υπολογιστών και κινητών.
Τον προηγούμενο χρόνο, η Tenneco καθιέρωσε επίσης μια δωρεάν υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης, διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου η ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να υποστηρίξει τις διαγνωστικές και επισκευαστικές ανάγκες των πελατών ανά την Ευρώπη που χρησιμοποιούν τα προϊόντα Monroe και Walker.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλες ή κάποια από αυτές τις υπηρεσίες, ακολουθήστε το σύνδεσμο “B-connected” στις σελίδες www.monroe.com ή www.walker-eu.com, ή επισκευθείτε τη σελίδα www.training.tenneco.com.
